Rezervace
Na Vaše otázky odpovíme a rezervace přijmeme na rezervačním oddělení Resortu Svatá Kateřina od pondělí 9:00 hod do pátku 18:00 hod, telefon :
+420 565 456 666
+420 725 585 666
Během víkendu odpoví na Vaše otázky pracovníci recepce na číslech:
+420 565 456 801
+420 565 456 802
+420 565 456416
email: info@katerinaresort.cz
- check in: od 14:00 do 22:00 hod*
- check out: do 11:00 hod
- nedělní check out prodloužen do 18-ti hod*
(* pokud není z provozních důvodů stanoveno jinak - aktuální informace obdržíte se recepci)
Vážení hosté, pro váš klid a odpočinek, není pobyt dětí ve věku do 10 let v Resortu Svatá Kateřina, kromě předem určených termínů, povolen.
Do resortu lze brát s sebou zvířata uvedená pouze na tomto seznamu:
Nejvýše 2 psi na pokoj do velikosti retrievera
1 kočka domácí (nejlépe se speciální schránou)
Nejvýše 2 papoušci, andulky či pěvci běžně chovaní v domácnostech (s klecí)
Za ubytování těchto zvířat ve speciálních hotelových pokojích je vybírán poplatek 170 Kč/den za jedno zvíře, za druhého zvíře činí poplatek 370,-/noc.. V Hotelu Sv. Kateřina se psi mohou pohybovat jen na vodítku.
Rezervační formulář
Pro urychlení registrace, vytiskněte tuto registrační kartu a vyplněnou ji předejte na recepci.
Individuální klientela (F.I.T.)
- individuální klient požadující rezervaci 1, max. 2 pokojů. Leisure skupiny - skupina čítající cca max. 15 osob nebo 10 pokojů, která poptává klasické ubytování nebo balíček a nepožaduje žádné speciální služby, konferenční prostory, programy šité na míru, apod.
Obecné obchodní podmínky - Platební podmínky:
- Zálohová faktura zaslaná společně s tímto potvrzením je splatná do 7-mi dnů od obdržení.
V případě rezervace prováděné v době kratší než 21 dní před příjezdem je zálohová faktura splatná okamžitě. - Zálohová faktura se vystavuje na 50% z celkové částky všech rezervovaných služeb.
- V případě, že nebude zálohová faktura uhrazena ve lhůtě splatnosti, bude Vaše rezervace zrušena.
Obecné obchodní podmínky - Stornovací podmínky:
V případě zrušení Vaší objednávky Vám budou účtovány následující storno-poplatky:
- při zrušení objednávky do 21 dní před příjezdem: bez poplatku
- při zrušení objednávky v rozmezí 20-14 dní před příjezdem: 20% z celkové částky objednaných služeb
- při zrušení objednávky v rozmezí 13-7 dní před příjezdem: 30% z celkové částky objednaných služeb
- při zrušení objednávky v rozmezí 6dní-2dny před příjezdem: 50% z celkové částky objednaných služeb
- při zrušení objednávky v době kratší než 48 hodin před příjezdem nebo v případě nenastoupení na pobyt (no show): 100% z celkové částky objednaných služeb
Skupiny
- vše, co není výše popsáno jako individuální klientela
Obecné obchodní podmínky - Platební podmínky:
- Pro potvrzení objednávky se vystavuje zálohová faktura na 10% nevratného depositu z celkové částky v ten moment objednaných služeb a je splatná nejpozději do 7-mi dnů od obdržení.
- V případě, že nebude zálohová faktura nevratného depositu uhrazena ve lhůtě splatnosti, bude Vaše rezervace zrušena.
- Druhá zálohová faktura na 50% z celkové částky v ten moment objednaných služeb je splatná 30 dní před příjezdem skupiny.
- Třetí zálohová faktura na 20% z celkové částky v ten moment objednaných služeb je splatná 14 dní před příjezdem skupiny.
- Doplatek zbývající částky a na služeb přiobjednaných během pobytu bude vyúčtován na konečné faktuře - daňovém dokladu po realizaci celé akce. Doplatek je splatný do 14ti dnů od obdržení
Obecné obchodní podmínky - Stornovací podmínky:
V případě zrušení Vaší objednávky Vám budou účtovány následující storno-poplatky:
- při zrušení objednávky do 30 dní před příjezdem skupiny: poplatek ve výši nevratného depositu
- při zrušení objednávky v rozmezí 29-14 dní před příjezdem skupiny: 50% z celkové částky objednaných služeb
- při zrušení objednávky v rozmezí 13-7 dní před příjezdem skupiny: 80% z celkové částky objednaných služeb
- při zrušení objednávky v době kratší než 6dní před příjezdem skupiny nebo v případě nenastoupení na pobyt (no show): 100% z celkové částky objednaných služeb
Možnost urušení počtu pokojů do maximální výše 10% z celkového počtu pokojů bez poplatku do 7-mi dní před příjezdem skupiny.
(+420) 
