1. MUSS ICH MEINE BEHANDLUNGEN IM VORAUS BUCHEN?
Die Nachfrage für unsere Ayurveda-, Wellness- & Spa-Treatments ist groß, deshalb empfehlen wir Ihnen, alle Behandlungen bereits vor Ihrer Anreise zu buchen.
Gestalten Sie Ihre Zeit ganz individuell im Voraus und buchen Sie Wellness-Behandlungen, zusammengesetzte Treatments und Schönheitsbehandlungen (Kosemtik, Maniküre und Pediküre) inklusive ausgewählter Sportaktivitäten einfach per Mail unter: coordinator@katerinaresort.cz.
2. ANREISE MIT DEM AUTO: WO KANN ICH PARKEN?
Aus Umweltschutzgründen sind Kraftfahrzeuge im Resort verboten. Deswegen bieten wir Ihnen einen eingezäunten Parkplatz im nahegelegenen Städtchen Počátky. Die Adresse für den Parkplatz lautet: Nádražní Straße 659, Počátky 394 64.
Kurz vor Ihrer Ankunft am Parkplatz, kontaktieren Sie bitte unsere Fahrer die Sie mit dem Resortbus abholen (+ 420 774 427 770) oder die Hotelrezeption (+ 420 565 456 801).
Der Parkplatz ist sichtbar gekennzeichnet und so finden Sie ihn:
Wenn Sie aus Richtung Jihlava (Iglau) oder Pelhřimov kommen,
folgen Sie der Hauptstraße Richtung Kamenice nad Lipou. Biegen Sie dann Richtung Stojčín nach links ab und fahren Sie immer weiter bis Sie zum Parkplatz kommen.
Wenn Sie aus Richtung Jindřichův Hradec oder Kamenice and Lipou kommen,
biegen Sie nach rechts Richtung Stojčín ab und fahren dann immer weiter bis Sie den Parkplatz erreichen.
Wenn Sie aus Richtung Telč kommen,
biegen Sie nach links ab, Richtung Kamenice nad Lipou und dann nochmal nach links, Richtung Stojčín. Den Parkplatz finden Sie auf der linken Seite, kurz bevor man das Städtchen Počátky verlässt.
Die geographischen Koordinaten lauten: 49°15'23.776"N, 15°13'58.133"E (49.256537, 15.232897). Wir fügen zusätzliche Hinweise für Ihre Fahrt bei.
3. TRANSPORT VOM BUS- ODER ZUGBAHNHOF
Gerne holen wir Sie vom Busbahnhof (in Počátky) oder Zugbahnhof (in Počátky-Žirovnice) ab. Bitte informieren Sie uns dafür frühzeitig, wann Ihr Bus oder Zug ankommt und kontaktieren Sie uns im Falle einer Verspätung rechtzeitig, sodass unsere Fahrer Sie ohne unnötige Verspätung abholen können.
4. ORTSTAXE
Unsere Preise schließen die Ortstaxe nicht mit ein. Deswegen sind diese Zusatzgebühren an der Hotelrezeption extra und erst vor Ort zu zahlen.
5. Check in and Check out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihr Zimmer bereits bezugsfertig sein können Sie den Early-Check-In vor 14 Uhr gegen eine Gebühr von 500 CZK nutzen. Für einen garantierten und vorab fix gebuchten Early-Check-In am Anreisetag berechnen wir einen Aufschlag von 50 % des regulären Tagespreises.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung.
Ein Late-Check-Out bis 18 Uhr ist bei Verfügbarkeit ebenfalls gegen eine Gebühr von 500 CZK möglich. Für einen garantierten und vorab fix gebuchten Late-Check-Out am Abreisetag berechnen wir einen Aufschlag von 50 % des regulären Tagespreises.
Auch wenn Sie nicht früher einchecken oder später auschecken wollen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne für Sie auf bis Ihr Zimmer fertig ist bzw. Sie abreisebereit sind.
6. ZIMMERAUSSTATTUNG UND WIFI
Gemäß unserer Philosophie gibt es in unseren Zimmern keine Fernseher oder ähnliche elektronische Apparate. Wir glauben, dass Sie sich ohne Ablenkung besser erholen können und durch digitales Fasten mehr zu sich und innerer Ruhe finden!
Die Internetverbindung steht Ihnen aber natürlich im ganzen Resort kostenlos zur Verfügung (Wi-Fi/WLAN).
7. KINDER
Gemäß der Ruhe-Philosophie des Resorts, die sich primär auf die Erholung unserer Gäste fokussiert, sind Kinder unter 6 Jahren, nur an bestimmten Terminen im Resort willkommen (immer eine Woche im Monat).
Momentan können Sie and den folgenden Termine mit Ihren Kindern kommen: 2024
22.12.23 - 5.1.24., 1. - 5.1., 28.1. - 4.2., 25.2. - 1.3., 29.3. - 5.4., 28.4. - 5.5., 26.5. - 2.6., 9. - 14.6., 19. - 28.7., 9. - 18.8., 8. - 13.9., 25.10. - 1.11., 24. - 29.11., 20.12.2024 - 5.1.2025.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
8. WELLNESSBEREICHE UND ÖFFNUNGSZEITEN
Für den Zugang zum Wellnessbereich im Ayurveda Pavillon brauchen Sie keine Reservierung. Das beheizte Schwimmbecken mit Hydro-Massage-Sitzplätzen, zwei moderne Sprudelbäder, Sauna mit Panorama-Aussicht in die umliegende Landschaft, Dampfkabinen und Kneippbecken können Sie innerhalb der Öffnungszeiten ohne Reservierung nutzen.
Öffnungszeiten des Wellness- & Spa-Bereichs im Ayurveda Pavillon:
Montag – Donnerstag 10.00 – 22.00* Freitag 10.00 – 23.00*
Samstag 8.00 – 23.00* Sonntag 8.00 – 20.00*/**
Kinder zwischen 1 und 6 Jahre müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein und dürfen den Wellness- & Spa-Bereich nur zwischen 10.00 & 12.00 und 15.00 & 17.00 Uhr und nur an Terminen, an denen Kinderaufenthalte im Resort erlaubt sind, betreten. Kinder die jünger als 1 Jahr sind, dürfen den Wellness & Spa Bereich gar nicht betreten.
Auch für den Eintritt in den Wellness- & Spa-Bereich im Hotel brauchen Sie keine Reservierung. Hier können Sie eine finnische Sauna, eine aromatherapeutische Sauna, Dampfbäder (aromatherapeutische und salzhaltige), ein Sprudelbad und die Erholungsräume nutzen.
Öffnungszeiten des Wellness- & Spa-Bereichs im Svatá Kateřina Hotel:
Montag - Donnerstag 12.00 – 22.00* Freitag 10.00 – 23.00*
Samstag 8.00 – 23.00* Sonntag 8.00 – 20.00*/**
Änderungen sind vorbehalten. Bitte beachten Sie die neuesten Informationen an den Informationstafeln nahe dem Eingang im jeweiligen Wellnessbereich.Kinder unter 6 Jahren können den Wellness Bereich nur in Begleitung einer erwachsenen Person, und nur zwischen 13:00 und 15:00 Uhr, betreten.
** Das gilt, wenn auf einem Sonntag ein normaler Wochentag folgt. Wenn auf einen Sonntag ein Feiertag folgt, wird die Öffnungszeit bis 22:00 Uhr verlängert.
9. AKTIV-PROGRAMM
Wir gestalten unser Aktiv-Programmen jedes Wochenende neu. Eine Woche bevor Sie anreisen, schicken wir Ihnen im eine Kursübersicht mit allen wählbaren Aktivitäten. Bei Programmen an Wochentagen müssen sich mindestens 15 Personen für einen Kurs anmelden, sonst kommt dieser nicht zustande. '
Das aktuelle Angebot finden Sie an den Informationstafeln in der Lobby. Sollten Sie an einem Wochentag Interesse an einem individuellen Training haben, können wir für Sie gerne ein Personal-Training (z.B. Kardioübungen, Pilates, Yoga) vorbereiten.
Solch ein individueller Kurs kostet 2 500 CZK / 60 Minuten. Bitte beachten Sie, dass diese Kurse im Voraus gebucht werden müssen.
10. ÖFFNUNGSZEITEN DER HOTELRESTAURANTS?
Das Hotelrestaurant VODA und das Hotelcafé ORANGERIE stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von jeweils 07:30 bis 22:00 Uhr und am Freitag und am Samstag von 07:30 bis 00:00 Uhr zur Verfügung.
Die Küche nimmt bis 21:30 Uhr noch Bestellungen an. Das Frühstück wird im Hotelrestaurant VODA und dem Hotelcafé ORANGERIE von 07:30 bis 10:00 Uhr serviert.
11. ZUSATZ-GEBÜHREN BEI WOCHENENDAUFENTHALTE?
Falls Sie die Freitag- oder Samstagnacht im Resort verbringen, müssen wir 50% des Zimmerpreises auf Ihre Rechnung draufschlagen.
12. HAUSTIERE
Haustiere sind bei uns im Resort Svata Katerina erlaubt, sollten aber nicht größer sein, als ein typischer Retriever. Gäste, die Haustiere mitbringen, werden in den Gymnasion und Garnison Gebäuden untergebracht.
Als Gast zahlen Sie zusätzlich 490 CZK pro Nacht für das erste Haustier (Hund, Katze usw.) und 650 CZK pro Nacht für ein (eventuelles) zweites Haustier.
13. AUFENTHALTE FÜR SCHWANGERE?
Sehr gerne bereiten wir einen individuellen Aufenthalt für Schwangere vor und stimmen das Programm auf Ihre Bedürfnisse ab. Am besten wäre es in diesem Fall, wenn Sie eine einfache Unterkunft mit Frühstück buchen und diese dannmit ausgewählten und speziellen Behandlungen, die auch für Schwangere geeignet sind kombinieren.
Bitte kontaktieren Sie uns für nähere Informationen unter:
info@katerinaresort.cz.
14. RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG UND E-MAIL-VERKEHR?
Wir bemühen uns, auf alle Reservierungen und E-Mails so schnell wie möglich zu antworten. Sie sollten daher immer binnen 24 Stunden eine Antwort bekommen.
15. SPEZIELLE WÜNSCHE
Wenn Sie spezielle Wünsche haben, werden wir selbstverständlich unser Möglichstes tun um diese auch zu erfüllen. Aus Betriebsgründen können wir jedoch nicht garantieren, dass wir all Ihren Wünschen auch wirklich immer nachgehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
16. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Nachdem Sie unser Angebot verbindlich akzeptiert haben und die Buchung bei uns eingelangt ist, schicken wir Ihnen eine Rechnung in voller Höhe des Aufenthaltspreises, die Sie bitte vor Ankunft überweisen sollen.
17. Babysitting
Kinder unter 6 Jahren sind im Resort Svatá Kateřina nur an bestimmten Terminen herzlich willkommen.
Bitte informieren Sie uns bei Interesse an unserem Babysitter-Service so früh wie möglich. Reservierungen, die uns weniger als 48 Stunden vor dem gewünschten Termin erreichen, können wir leider nicht immer garantieren.
18. GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine finden Sie in unserem E-Shop. Sie können zwischen einem individuellen Geldgutschein oder einem Aufenthaltsgutschein (in diesem Falle richtet sich der Preis nach der Zimmerkategorie und der Personenzahl) wählen.
Anschließend können Sie das Aussehen des Gutscheins ändern, eine Widmung und den Namen der beschenkten Person hinzufügen. Die Bestätigung und den Gutschein erhalten Sie dann per E-Mail.
Unsere Gutscheine sind immer 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Wir freuen uns auf Ihren Einkauf.
19. AUFLADEN VON E-AUTOS
Das Aufladen Ihres E-Autos ist auf dem Hotelparkplatz in Počátky möglich. Wir haben vier Ladestationen, die universell für alle E- Autos geeignet sind. Sollten Sie dennoch einen anderen Stecker haben, gibt es an der Rezeption ein universelles Anschlusskabel.
Alle Elektroautos werden gegen eine Gebühr von 700,- CZK/Ladung aufgeladen. Bitte geben Sie dafür die Marke und das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an.
20. HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: info@katerinaresort.cz